¿El costo de los productos está expresado en soles o dólares americanos?
Los precios están consignados en Nuevos Soles peruanos e incluyen el impuesto General a las Ventas (IGV).

¿Hay un monto mínimo de compra?
Sólo en el caso de los rompecabezas de 10 piezas te pedimos un mínimo de 2 unidades.

¿El valor del producto incluye el delivery?
Si, incluye el envío a los distritos de Lima Centro: San Miguel, Magdalena, Pueblo Libre, Jesús María, Breña, Lince, Cercado de Lima, La Victoria, San Borja, Santiago de Surco, Surquillo, Miraflores, San Isidro, Barranco y La Molina. De ser otro distrito consúltanos la tarifa de entrega.

¿Si compro 3 productos me cobran 3 veces el delivery?
No, el delivery se cobra una sola vez, siempre y cuando los productos sean entregados a una misma dirección.

¿Puedo hacer un pedido para provincia en Perú?
Sí, Awsay envía el producto a nivel nacional vía Olva Courier. Toma un adicional de 2 a 3 días útiles desde Lima a las provincias del Perú.

¿Qué medios de pago aceptan?
Trabajamos con depósito en cuenta en cuenta de los principales bancos y mediante el sistema de pagos SAFETYPAY.

¿Qué pasa si van a dejar el obsequio y no encuentran a alguien en la dirección o no lo pueden recibir?
Los pedidos no entregados regresan a nuestra oficina para ser reprogramados y sean nuevamente enviados bajo el costo de envío que asumirá el cliente a menos que exista responsabilidad nuestra.